Moradores de Anápolis que enfrentam dificuldades para acessar ou recuperar a conta GOV.BR agora podem buscar atendimento presencial no Rápido Anashopping. O espaço passou a oferecer o Balcão GOV.BR, instalado junto ao Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal.
O serviço é voltado principalmente para pessoas que não conseguem resolver sozinhas, pela internet, problemas relacionados ao acesso à plataforma. Entre os atendimentos disponíveis estão desbloqueio da conta, criação de uma nova senha, desativação da verificação em duas etapas e atualização de dados cadastrais. Também são oferecidas orientações para aumentar a segurança da conta e alcançar o nível Ouro.
A conta GOV.BR funciona como uma identificação digital utilizada para acessar diversos serviços públicos. Por meio dela, o cidadão pode, por exemplo, consultar a Carteira de Trabalho Digital e a CNH, acessar serviços do SUS, utilizar o Meu INSS, assinar documentos eletronicamente e realizar outras operações pela internet.
Atendimento também para serviços da Receita Federal
Além do suporte relacionado à conta GOV.BR, o Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal oferece outros serviços presenciais. Entre eles estão correções de informações no CPF, como nome da mãe e sexo cadastrado, inclusão ou retirada do nome de casada, inscrição de CPF para crianças e estrangeiros, consulta da situação fiscal e emissão de documentos de arrecadação.
A iniciativa busca facilitar o acesso aos serviços digitais principalmente para pessoas que têm dificuldades com tecnologia ou encontram obstáculos nos procedimentos de recuperação de acesso.
Onde procurar ajuda
O atendimento do Balcão GOV.BR funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Rápido Anashopping, localizado na Avenida Universitária, nº 2.221, Vila Santa Isabel, em Anápolis. O endereço e o horário também constam no sistema oficial de atendimento da unidade.
Serviço
📍 Local: Rápido Anashopping
📌 Endereço: Avenida Universitária, nº 2.221, Vila Santa Isabel
⏰ Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
🔐 Atendimentos: recuperação e desbloqueio da conta GOV.BR, nova senha, verificação em duas etapas e atualização de dados, entre outros.
