A Saneago passou a oferecer, a partir desta quinta-feira (23), o serviço de negociação de débitos on-line por meio da Agência Virtual. A novidade permite que os clientes regularizem pendências financeiras de forma totalmente digital, sem precisar comparecer a uma unidade de atendimento.
Pela plataforma, é possível quitar débitos à vista, independentemente do valor, ou parcelar dívidas de até R$ 10 mil. Nesse caso, é exigida entrada mínima de 30% do valor negociado, com o saldo restante dividido em até 12 parcelas.
O serviço está disponível para clientes com CPF ou CNPJ vinculados à unidade consumidora. Para utilizar a ferramenta, basta acessar a Agência Virtual da Saneago, fazer o login e selecionar a unidade cadastrada. As simulações realizadas ficam registradas em protocolo de atendimento e podem ser consultadas posteriormente.
Após a confirmação da negociação, o Termo de Acordo e o boleto da entrada ficam disponíveis para download e também são enviados ao e-mail cadastrado pelo cliente.
Segundo a Saneago, a funcionalidade também será incorporada em breve ao aplicativo oficial da companhia, disponível para dispositivos Android e iOS.
