A Prefeitura de Anápolis deu mais um passo na modernização do atendimento ao cidadão com a ampliação das funcionalidades do aplicativo Conecta Anápolis. Agora, o suporte aos usuários pode ser solicitado diretamente pelo “Zap da Prefeitura”, por meio da aba Suporte Conecta, dentro do próprio app.
A novidade permite que quem tenha perdido senha, esquecido o e-mail cadastrado ou enfrente dificuldades de acesso conte com atendimento especializado para recuperar dados e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis.
O aplicativo já oferece uma série de facilidades, como agendamento de consultas médicas, emissão de segunda via do IPTU e certidões, solicitação de serviços públicos, acompanhamento da posição na fila da educação e acesso a notícias e ao Diário Oficial. Programas municipais, como o Construindo Sonhos, também podem ser consultados pela plataforma.
Segundo o diretor de Atendimento ao Cidadão, Adriano Garcez, a meta é garantir mais agilidade e autonomia ao morador. “Orientamos que cada usuário mantenha seus dados anotados, mas, se houver perda, nossa equipe está pronta para oferecer suporte rápido e eficiente, garantindo que ninguém fique sem acesso aos serviços”, destacou.
