O aplicativo Conecta Anápolis incorporou uma nova forma de atendimento aos usuários: o suporte técnico agora também está disponível pelo “Zap da Prefeitura”, na aba Suporte Conecta. A funcionalidade permite solicitar auxílio em casos de perda de senha, esquecimento de e-mail cadastrado ou outros problemas de acesso à plataforma.
O Conecta Anápolis reúne serviços como agendamento de consultas médicas, emissão de segunda via do IPTU e certidões, solicitação de serviços públicos, consulta da posição na fila da educação e acesso a publicações oficiais. Programas municipais, como o Construindo Sonhos, também podem ser consultados pelo aplicativo.
De acordo com o diretor de Atendimento ao Cidadão, a orientação é que os usuários mantenham seus dados pessoais anotados, mas que o suporte está disponível para recuperação de informações e esclarecimento de dúvidas sempre que necessário.
